2030 이용자에게 선호도 높은 국내외 컨템포러리 브랜드가 네이버플러스 스토어의 ‘핫 플레이스’로 떠오르고 있다.

​네이버㈜(대표이사 최수연)에 따르면 네이버플러스 스토어에 입점한 국내 컨템포러리 브랜드의 25년 누적 거래액이 전년 동기 대비 2배 이상 성장한 것으로 나타났다. 네이버플러스 스토어에 입점한 국내외 컨템포러리 브랜드 수도 500여 개를 넘어섰다. 이는 23년 대비 40% 늘어난 수치다. 지난해 3월 국내 대표 컨템포러리 브랜드 ‘솔리드옴므’가 자사몰 외 최초로 네이버플러스 스토어에 단독 입점해 25년 누적 기준 전년 대비 343%에 가까운 거래액 성장을 기록했다.

​■ 트렌드에 민감한 젊은 사용자층 두터운 컨템포러리 … 사용자 피드백 즉각적이고 생생한 쇼핑라이브 마케팅 시너지 강력

네이버의 라이브커머스 솔루션 ‘쇼핑라이브’와 컨템포러리 브랜드 간의 결합이 강한 시너지를 만들어내고 있다. 트렌드에 가장 민감하고 유행을 빠르게 선도하는 컨템포러리 브랜드 판매자에게는, 관심도 높은 타겟 이용자와의 마케팅 채널 확보가 매우 중요하다. 쇼핑라이브는 빠르게 다수의 이용자를 모아 생생하게 정보를 전달하며 화제성을 만드는 데에 용이하기 때문에 브랜드의 성장을 가속화한 것으로 분석된다.

탑 브랜드부터 라이징 브랜드까지 쇼핑라이브를 통해 팬덤과 단골 고객층을 빠르게 형성하는 사례가 확산되고 있다. 실제로, 여성 컨템포러리 브랜드 ‘다이닛’과 ‘유메르’는 각각 1월, 3월 진행한 입점 기념 쇼핑라이브에서 100만 뷰와 기록적인 거래액을 달성하기도 했다. 또, 지난해 네이버에서 팝업을 진행해 화제성을 만들어내며 이후 입점까지 이어 간 디자이너 브랜드인 ‘파사드패턴’은 윈터 시즌을 겨냥한 아우터 쇼핑라이브를 통해 2주간 18억에 이르는 거래액을 기록했다. 파사드패턴은 네이버 쇼핑라이브 및 입점 효과를 톡톡히 체감한 만큼, 올 8월 네이버 단독 프리오더 행사 및 라이브를 운영할 계획이다.

​또한, 쇼핑라이브를 오프라인 매장과 연계해 패션 마니아층의 호응을 얻은 브랜드도 있다. 네이버는 ‘이달의 편집샵’ 쇼에서 오프라인 매장과 제품을 편집샵 대표가 직접 소개하는 콘텐츠를 운영해, 코어 고객과 판매자 간의 소통 공간으로 활용할 수 있도록 지원했다. 해당 쇼핑라이브는 30만 이상의 시청 뷰 수와 패션 카테고리에서의 가장 높은 거래액을 달성했다.

​■ 규모가 작거나 새롭게 시작한 브랜드도 네이버 기술 솔루션으로 소프트랜딩

이에 더해, 규모가 작은 신진 브랜드도 네이버 생태계 내에서 사업을 확장할 수 있도록 단독으로 구축하기 어려운 고도화된 기술 솔루션을 제공하고 있다. 정확하고 빠른 배송을 돕는 ‘N배송’, 마케팅 접점을 확대하는 어필리에이트 솔루션 ‘쇼핑 커넥트’ 등이 대표적이다. N배송을 도입해 물류 프로세스를 구매 경험을 개선한 브랜드는 상시 거래액이 평균적으로 1.5배 이상 증가한 것으로 나타났다.

또한, 네이버플러스 스토어 내 하이퍼클로바X 기반의 추천 기술이 고도화되며 판매자와 단골 고객 간 매칭률이 향상되는 등 취향과 맥락에 따라 추천 받는 AI 쇼핑의 만족도가 높아져, 판매자 성장의 기회를 확대하고 있다.

네이버는 성장 가능성이 높은 신규 브랜드를 발굴하고 화제성 높은 판매자와의 협업을 강화하며, 커머스 생태계의 다양성을 확대하고 2030 세대에게 더욱 만족도 높은 쇼핑 경험을 제공하겠다는 계획이다. 그 일환으로 국내에서 구매하기 어려운 해외 컨템포러리·럭셔리 브랜드의 제품을 소량으로 선보이는 오프라인 편집샵들이 네이버를 국내 온라인 판매의 출발점으로 삼을 수 있도록 편집샵과의 파트너십을 강화한다. 유니크한 편집샵의 상품들이 네이버의 롱테일 상품 데이터베이스를 더욱 강화하고, AI 추천 기술 등을 바탕으로 이용자들과 더욱 정교하게 매칭되며 시너지를 낼 것으로 기대된다.

네이버 커머스의 트렌드패션 사업을 이끄는 조재희 리더는 “각양각색의 SME 성장을 이끌어온 네이버의 노하우를 바탕으로, 패션 브랜드가 자생적으로 성장하고 비즈니스를 확장할 수 있도록 기술 솔루션과 인프라를 지원하고 있다”며 “경쟁력 있는 브랜드들의 데이터베이스가 풍부해짐에 따라 네이버 패션 카테고리의 역량도 한층 강화될 것으로 기대된다”고 말했다.